Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Total Motion (totalmotion.com.br e totalmotion.app) coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL], inscrito no [CPF/CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO]. Contato para assuntos de privacidade (encarregado): [E-MAIL DE CONTATO].

2. Quais dados coletamos

• Conta: e-mail e senha. A senha é guardada apenas como hash criptográfico (Argon2id); ninguém, nem nós, consegue lê-la.
• Foto enviada: a imagem que você envia para criar o vídeo. Ela é enviada ao nosso provedor de IA para gerar a folha de personagem e o vídeo e não fica guardada nos nossos servidores.
• Conteúdo gerado: a folha de personagem (imagem com vistas da pessoa da foto), o vídeo e o texto opcional que você digitar.
• Pagamentos: pacote comprado, valor, data e identificador da transação. Os dados de cartão, Pix ou boleto são tratados diretamente pelo Mercado Pago ou pelo Stripe; nós não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e registros de erro, usados para segurança, prevenção de fraude e cumprimento do Marco Civil da Internet.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter sua conta, gerar seus vídeos e processar pagamentos: execução do contrato (art. 7º, V).
• Tratar a imagem do seu rosto para gerar a folha de personagem e o vídeo: seu consentimento, dado ao marcar a caixa antes de gerar (art. 7º, I e art. 11, I). Não usamos a foto para identificar você nem para treinar modelos de IA.
• Segurança, prevenção de fraude e registros de acesso: legítimo interesse e obrigação legal (art. 7º, II e IX).
• Registros fiscais de vendas: obrigação legal (art. 7º, II).

4. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome:

• BytePlus (ModelArk): recebe a foto e o texto para gerar a folha de personagem e o vídeo.
• Mercado Pago e Stripe: processam os pagamentos.
• Resend: envia os e-mails de ativação de conta e recuperação de senha.
• Railway: hospeda o site e o banco de dados.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil (por exemplo, Estados Unidos e Singapura). Essas transferências internacionais são feitas para executar o contrato com você e com garantias contratuais de proteção (art. 33 da LGPD). Não vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

• Foto enviada: não é armazenada por nós.
• Vídeos e folhas de personagem: apagados automaticamente 30 dias depois de criados. Baixe o que quiser manter.
• Conta: até você excluí-la.
• Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem vínculo com seus dados de contato após a exclusão da conta.

6. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: um para manter você conectado e outro para lembrar o idioma. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento (art. 18 da LGPD). Para excluir sua conta e todos os seus vídeos, use a opção "Excluir minha conta" no site. Para os demais pedidos, escreva para [E-MAIL DE CONTATO]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Menores de idade

O Total Motion é destinado a maiores de 18 anos. É proibido enviar fotos de crianças ou adolescentes.

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso para que cada pessoa só veja os próprios vídeos e registros que não guardam senhas, tokens ou dados de pagamento. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, a nova versão será publicada nesta página com a data atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail.